Política de privacidade

Versão de 10/11/2026

O que coletamos

• Conta do site (criar a conta é opcional): e-mail e/ou celular. Para usar a conta, pedimos nome e data de nascimento — os dois são obrigatórios; a data de nascimento não aparece para outras pessoas e serve só para conhecermos o público por faixa etária, em números gerais. Se você entrar com Apple, Google ou Facebook (no site ou no aplicativo), usamos o nome e o e-mail informados por eles — com a Apple, pode ser o endereço privado que ela cria para você, e guardamos, protegido, só o necessário para encerrar o vínculo com a Apple quando você excluir a conta ou desconectar a Apple — e se a sua conta ainda não tiver foto, copiamos a foto do seu perfil de lá na entrada (uma única vez) — ela aparece no seu perfil do Spotter, como a foto que você mesmo envia, e pode ser trocada, removida ou escondida do perfil em Minha conta; se você remover, não trazemos de novo. Na conta também ficam os aeroportos favoritos, a sua escolha de avisos por e-mail e o último dia em que você usou o site com a conta (só a data). Se você usar o Spotter (a comunidade do site), o seu nome aparece no seu perfil público, logo abaixo do seu @ — e-mail e celular nunca aparecem.
• Perfil (tudo opcional, em Minha conta): sexo, endereço para correspondência (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade/UF), sua relação com a aviação, seus perfis no Instagram, Facebook, X e TikTok e uma foto. O endereço serve só para enviarmos algo a você quando você pedir ou participar de uma ação que envolva envio; para completar o endereço pelo CEP, o nosso servidor consulta o ViaCEP (só o CEP vai para lá). A foto (enviada por você ou copiada do Google, Facebook ou WhatsApp, quando você pede) é recortada em quadrado e fica sem os dados do arquivo — inclusive a localização. Nada disso aparece para outras pessoas, exceto a foto: ela aparece no seu perfil do Spotter (a opção "Mostrar minha foto no perfil público" vem marcada) e você pode desmarcar em Minha conta a qualquer momento — sem ela, aparece só a inicial do seu @.
• Instagram confirmado (opcional): em Minha conta, no aplicativo ou nas boas-vindas, você pode buscar o seu @ do Instagram e confirmar que o perfil é seu. Para mostrar a prévia do perfil (foto, nome, seguidores e bio, só de contas profissionais), o nosso servidor consulta o Instagram (Meta) com o @ digitado; nada da prévia é guardado — guardamos só o @ e a data da confirmação. Com o @ confirmado, quando publicarmos uma foto sua no Instagram do SBLiveBr (só as que você autorizou no post), marcamos o seu @ na foto, usamos o @ no crédito da legenda e enviamos um convite de colaboração, que você aceita ou não no Instagram; no Facebook o @ vai só no crédito. Você desliga a marcação em Minha conta. O @ aparece no seu perfil do Spotter só se você ligar essa opção. Trocar o @ apaga a confirmação.
• Álbuns do Spotter: o título, a descrição, o aeroporto e a data que você der a um álbum são públicos, como os posts que estão nele. Apagar o álbum não apaga as fotos; elas continuam nos seus posts até você apagá-los. Se você puser um post num evento, as fotos dele aparecem na página do evento, junto com as de outros spotters, e o seu @ entra na lista de participantes; dá para tirar o post do evento editando o post. Se você tocar em "Vou" no encontro de um evento, o seu @ entra na lista de quem vai, visível para membros logados; tocar de novo tira.
• Matrícula nos posts do Spotter: a matrícula que você informar num post aparece só para membros logados. Se ela for de uma aeronave da frota de uma companhia aérea (conforme o registro público da ANAC), completamos o post com a companhia e o tipo do avião, e a sua foto passa a aparecer também na ficha daquela aeronave, na página da companhia — visível só para membros. Tirar a matrícula do post desfaz esse vínculo.
• Voos favoritos: os voos que você favorita ficam guardados na sua conta, para mostrarmos a situação deles e enviarmos os avisos (decolou, chegando, pousou, emergência no transponder) aos navegadores em que você ativou as notificações. Você tira um voo ou desliga os avisos quando quiser, em Voos › Favoritos e em Minha conta.
• Check-in de voo: se você fizer check-in num voo, guardamos na sua conta o voo, a rota, a data e o horário, se você estava como passageiro ou tripulação e, se você informar, a poltrona ou a função a bordo. Outros membros com conta veem o seu @ naquele voo assim que você faz o check-in, e, na aba Voos do seu perfil, o seu diário de bordo: o mapa com os aeroportos e as rotas, os números (voos, aeroportos, distância) e a lista dos voos em que você fez check-in — visitantes sem conta não veem, a não ser que você ligue em Minha conta a opção de mostrar os seus voos a quem não tem conta (aí qualquer pessoa com o link vê essa aba, e a imagem de compartilhar leva o mapa e os números). A poltrona aparece só para você. Você pode cancelar um check-in (dá para desfazer o cancelamento por alguns minutos) ou marcar em Minha conta para não aparecer em nenhum. Depois do voo perguntamos como ele foi, por aviso no celular, por e-mail e, se você confirmou o celular, por WhatsApp, com um link que serve só para responder a essa pesquisa; dá para desligar cada canal em Notificações › Pesquisa depois do voo. Se você não responder, mandamos um único lembrete no celular, horas depois (desligue em Notificações › Lembrete da pesquisa). Se você tocar no sino "Avisar no check-in" de um voo, guardamos esse pedido na sua conta até o voo passar, para avisar no celular quando o check-in abrir. As respostas servem para as nossas métricas e, em números gerais, para a avaliação do voo que os membros com conta veem nos detalhes do voo: só a média, com 5 respostas ou mais, sem mostrar quem respondeu. Sua resposta não aparece no seu perfil.
• Online e em voo: enquanto você está com o aplicativo aberto na tela ou com o site aberto, os membros com conta veem uma bolinha verde na sua foto ("online"); quando você fecha, ela some em poucos minutos e, nas Mensagens, pode aparecer "visto por último". Se você fez check-in num voo, durante o voo (da decolagem ao pouso) os membros com conta veem um aviãozinho na sua foto e, no seu perfil, o voo e a rota. Para isso, o aplicativo mantém uma conexão com o nosso servidor enquanto está aberto, e guardamos só o horário da última atividade, sem localização. Visitantes sem conta não veem nada disso, nem quem você bloqueou ou quem bloqueou você. As duas opções vêm ligadas e você desliga cada uma em Minha conta › Privacidade ("Mostrar quando estou online" e "Mostrar quando estou em voo"); com a de online desligada, você também não vê quando os outros estão online. Se você marcou para não aparecer nos check-ins, o aviãozinho também não aparece.
• Aeronaves no mapa: o mapa mostra aeronaves a partir dos sinais ADS-B que elas transmitem abertamente, recebidos pelos nossos receptores e pela base comunitária adsb.lol. Para quem não tem conta, a aviação geral e a militar aparecem sem identificação. Membros com conta veem também a matrícula, o tipo, o indicativo transmitido e o caminho dos últimos 30 minutos de qualquer aeronave no mapa, inclusive as marcadas como privadas na base internacional (PIA/LADD) e as que declaram emergência. Membros com conta também podem acompanhar qualquer voo do mapa na tela bloqueada do celular (até 2 por aparelho), até ele pousar ou sair do mapa, e recebem no aplicativo um aviso quando uma aeronave no Brasil declara emergência no transponder (desligue em Notificações). Nunca mostramos o proprietário, e essas informações não entram nas nossas publicações. O titular da aeronave pode pedir a retirada em sblivebr.com.br/aeronave/retirar (pedimos nome, e-mail e o vínculo com a aeronave, só para conferir e responder): depois da conferência, ela deixa de aparecer no site e no aplicativo e o histórico de voos dela é apagado.
• Histórico de voos das aeronaves: guardamos o histórico dos voos recebidos pelos nossos receptores e pela adsb.lol — de todas as aeronaves, inclusive as particulares e as militares — com a matrícula, o código do transponder (hex), o modelo, o indicativo e os dados que a própria aeronave transmite (código do transponder em uso, velocidades, altitude selecionada, pressão de referência, vento, temperatura e razão de subida ou descida), além da trilha e da linha do tempo do voo. Esse histórico aparece só para membros logados. Para identificar a aeronave, o nosso servidor consulta a base pública adsbdb com o hex, e guardamos à parte o nome do proprietário registrado; esse dado nunca aparece em página nenhuma do site ou do aplicativo, nem para membros, e não entra nas nossas publicações. Nas nossas publicações (posts, vídeos curtos, títulos), a matrícula só é citada em aeronave de companhia aérea ou militar, nunca na de pessoa física; ocorrências (incidente ou acidente) ficam fora de tudo o que publicamos. O pedido de retirada em sblivebr.com.br/aeronave/retirar apaga também o histórico de voos e os dados do proprietário daquela aeronave.
• Stories do Spotter: a foto ou o vídeo curto que você publica como story aparece só para membros logados, por 24 horas, com a legenda e o aeroporto que você informar. Tiramos do arquivo os dados embutidos — inclusive a localização. Para mostrar o que você já viu e para a contagem, registramos que a sua conta viu um story; quem publicou vê só o número de visualizações, nunca quem viu.
• Fórum de Spotters: os tópicos e as respostas que você publica no fórum são públicos, com o seu @, o seu nível na comunidade e a data, como os posts do Spotter. As fotos ganham a faixa de crédito com o seu @ e ficam sem os dados do arquivo, inclusive a localização. Se você usar no fórum uma foto que já publicou no Spotter, ela não é copiada e sai do fórum quando sai do Spotter. A matrícula que você vincular a um tópico aparece só para membros logados. Contamos as visualizações só pelo total; não guardamos quem abriu o tópico. O fórum não tem mensagem privada; para conversar em particular, use as Mensagens.
• Mensagens: conversas privadas entre membros com @. Guardamos o texto, as fotos, a data e a hora de cada mensagem, quem mandou e até onde cada um leu. O texto fica cifrado no nosso banco de dados; as fotos ficam sem os dados do arquivo (inclusive a localização) numa área privada e só abrem para quem está na conversa. Ninguém da equipe lê as suas conversas: se você denunciar uma conversa, vão para a equipe só as mensagens que você escolher anexar. Para mostrar "online agora" e "visto por último", registramos quando você está com o site ou o aplicativo aberto (o horário fica arredondado a 5 minutos); a confirmação de leitura e a presença podem ser desligadas em Mensagens › Configurações, e quem desliga também deixa de ver as dos outros. Você escolhe quem pode iniciar conversa com você (todos com conta, só quem você segue ou ninguém) e pode bloquear qualquer pessoa. A notificação de mensagem nova mostra o texto da mensagem, a menos que você desligue isso.
• Reputação da comunidade: tópicos, respostas, curtidas recebidas e suas publicações no Spotter rendem pontos, que definem o seu nível, as suas conquistas e a sua posição no ranking. Tudo isso aparece no seu perfil e na página do ranking. Para evitar fraude, guardamos o histórico dos pontos: o que pontuou, quando e, nas curtidas, quem curtiu. A equipe pode estornar pontos de conteúdo removido ou de uso abusivo.
• Avise-me: e-mail e o aeroporto de interesse, para avisar da estreia.
• Convite: se a equipe do SBLiveBr convidar você, guardamos o nome (se informado) e o e-mail ou celular do convite, só para enviar esse convite. Não convidamos o mesmo contato de novo; convite não aceito é apagado em 90 dias.
• Indicação: se você convidar alguém pelo seu link de indicação, guardamos o nome que você digitou e o link. Não pedimos o contato da pessoa e não enviamos nada a ela — quem envia o link é você. Convite que não vira conta é apagado em 90 dias. O mesmo vale para o QR code de convite que você mostra na tela: se a pessoa criar a conta por ele, conta como convite aceito, sem guardarmos nome nem contato dela antes disso. Se você criou a conta por um convite, fica registrado quem indicou você.
• Chaveiro SBLiveBr: o chaveiro que você recebe de brinde tem uma etiqueta NFC com um link só seu, que abre o seu perfil público no Spotter. Contamos quantas vezes ele foi lido (só o total e a data da última leitura); não guardamos quem leu. Se alguém criar conta logo depois de ler o seu chaveiro, isso conta como uma indicação sua.
• Anuncie: os dados de contato que você envia no formulário comercial.
• Estação de recepção (se você pedir uma): o endereço completo do local da antena, o que você contar sobre o local e o equipamento e, se você tocar em "Usar minha localização", a posição do aparelho naquele momento (latitude, longitude e precisão). Com a estação instalada: a posição da antena, o estado do equipamento (ligado, rede, temperatura, mensagens recebidas) e as aeronaves que ele recebe. Ao vincular o equipamento com o código de vínculo, registramos o endereço IP de onde ele se conectou, o identificador do aparelho (derivado do número de série do Raspberry Pi), o modelo e a versão do sistema. A senha do Wi-Fi da sua casa fica só no equipamento — não vem para o SBLiveBr.
• Registro técnico: endereço IP e data/hora das requisições, para segurança e limite de tentativas.
• Medição de uso: para saber quantas pessoas usam o site e o aplicativo, contamos por dia as visitas, os visitantes, as contas que entraram e, no aplicativo, a plataforma (iPhone ou Android) e a versão. Para contar o visitante uma vez por dia, o endereço IP e o navegador viram um código que muda todo dia e não é guardado; guardamos só os totais do dia, sem nada que identifique você. Não usamos cookie para isso.

Não vendemos dados. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

Para quê

• Criar e manter sua conta e confirmar o seu e-mail (link e código de acesso) ou o seu celular (código pelo WhatsApp ou, se não der pelo WhatsApp, por SMS).
• Enviar os avisos que você pediu: estreia de um aeroporto, novos aeroportos na rede, NOTAM de fechamento de um aeroporto favorito (este só se você ligar) — todos desligam em Minha conta ou pelo link do próprio e-mail — e boas-vindas da conta.
• Enviar as novidades do SBLiveBr (lançamentos do site e do aplicativo) por e-mail, só se você ligar em Notificações › Novidades do SBLiveBr. Vem desligado e desliga em Notificações ou pelo link do próprio e-mail. As novidades também podem chegar como aviso no celular, com chave própria em Notificações, igualmente desligada até você ligar.
• Enviar comunicados sobre o serviço (por exemplo, manutenção ou mudança que afete o uso da conta), sem propaganda, como aviso no aplicativo e na central de Avisos. O aviso no celular pode ser desligado nos ajustes do aparelho.
• Conhecer o público por faixa etária, em números gerais e nunca pessoa a pessoa — é para isso a data de nascimento.
• Saber, em números gerais, se as contas voltam a usar o site (pela data do último uso), para melhorar as boas-vindas.
• Responder a contatos comerciais.
• Analisar o pedido de estação, instalar e manter o equipamento (avisos quando ele sair do ar, atualizações) e mostrar a posição da antena no mapa público só se você autorizar em Minha conta. O endereço e a localização do pedido são vistos só pela equipe do SBLiveBr.
• Proteger o site contra abuso.

Com quem compartilhamos

• Resend: envio dos e-mails (link de acesso, avisos).
• Apple, Google e Facebook: apenas se você escolher entrar por eles. Você conecta ou desconecta cada um em Minha conta (site) ou em Mais › Meu cadastro (aplicativo).
• WhatsApp (Meta): se você usar o celular, o código de acesso é enviado pelo número do SBLiveBr no WhatsApp. Só mandamos o código que você pedir e, se a sua conta só tem celular (sem e-mail), uma única mensagem de boas-vindas quando você conclui o cadastro — nada de propaganda. Se você pedir "usar a foto do WhatsApp", buscamos a foto do seu perfil lá (só se a sua privacidade no WhatsApp permitir).
• smsmais: se o seu celular não tiver WhatsApp ou o código não puder sair pelo WhatsApp, o código de acesso vai por SMS. Para isso, só o número do celular e o texto com o código vão para a smsmais, que entrega a mensagem pelas operadoras. Nada além do código é enviado por SMS.
• YouTube (Google): o player da transmissão incorporado nas páginas pode usar cookies próprios, conforme a política do Google.
• Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google.
• Sentry (empresa Functional Software, nos Estados Unidos): monitoramento de erros do site. Quando algo falha, o nosso servidor envia um relatório técnico do erro — o que deu errado no nosso código, a página e o navegador usado. Erros que acontecem no seu navegador (por exemplo, no mapa) vêm primeiro para o nosso servidor, que os limpa antes de enviar; o seu navegador não se conecta ao Sentry. Antes de sair, o relatório é limpo: não vão o seu nome, e-mail, celular, endereço IP, cookies nem o que você digitou nos formulários. Os relatórios ficam nos servidores do Sentry, nos Estados Unidos, e servem só para corrigirmos falhas.
• OpenStreetMap: ao aproximar bastante o mapa da página inicial, as ruas são carregadas dos servidores da Fundação OpenStreetMap, que recebem o endereço IP do seu navegador. No pedido de estação, se você usar "Usar minha localização", o nosso servidor envia a posição ao serviço Nominatim da OpenStreetMap para achar o endereço aproximado — sem o seu nome nem outro dado seu.
• NASA (GIBS): ao ligar a camada de tempo do mapa, as imagens de satélite são carregadas dos servidores da NASA, que recebem o seu endereço IP. Com a camada desligada, nada é pedido a eles. Sem cookies.

Serviços de API do YouTube

A transmissão ao vivo é exibida pelo player do YouTube, e o SBLiveBr usa os Serviços de API do YouTube (YouTube API Services) para enviar ao canal do próprio SBLiveBr os vídeos curtos de pousos e decolagens gravados pela nossa transmissão.

• Esse envio é interno: só a equipe do SBLiveBr o opera, e ele só age sobre o canal do SBLiveBr.
• Por meio da API do YouTube, não acessamos, não coletamos e não guardamos nenhum dado da sua conta do YouTube ou do Google.
• O uso dos serviços do YouTube é regido pela Política de Privacidade do Google e pelos Termos de Serviço do YouTube.
• Exclusão: como não guardamos dados de usuários obtidos pela API do YouTube, não há dado seu a excluir por esse caminho. Os dados da sua conta do site você exclui em Minha conta. A autorização que o canal do SBLiveBr deu ao nosso sistema pode ser revogada a qualquer momento nas configurações de segurança do Google.

Aplicativo SBLiveBr (iPhone e Android)

O aplicativo mostra o mesmo conteúdo do site e usa a mesma conta. O que esta política diz sobre o site vale para o aplicativo; o que muda está aqui.

• O que o aplicativo guarda no seu aparelho. Quando você entra, o aplicativo guarda uma chave de sessão no cofre do aparelho (Keychain no iPhone, Keystore no Android). Ela vale por 60 dias, serve só para manter você conectado e é apagada quando você sai. No servidor ficam registrados um nome genérico do aparelho ("iPhone" ou "Android") e a data da entrada — nenhum identificador do aparelho.
• Biometria. Se você ligar "Pedir biometria ao abrir", o aplicativo pede ao sistema do aparelho que confirme a sua identidade. O SBLiveBr não recebe nem guarda a sua digital ou o seu rosto: quem confere é o próprio aparelho, que só responde sim ou não.
• Fotos e câmera. O aplicativo só acessa as fotos que você escolhe para publicar, e a câmera só quando você toca em "Câmera". Antes do envio a foto é reduzida no aparelho. No servidor, a localização e os demais dados gravados no arquivo são removidos, a foto recebe uma faixa com o seu nome de usuário e o arquivo original não é guardado — como já acontece no site.
• Localização. No mapa, a seta de localização mostra a sua posição. O aplicativo só pede essa permissão quando você toca na seta, e só enquanto está aberto. A posição é usada no próprio aparelho para desenhar o ponto no mapa: ela não é enviada aos nossos servidores, não é guardada e não é compartilhada. Você pode negar ou tirar a permissão nos ajustes do aparelho; o resto do aplicativo funciona igual.
• Aviso ao chegar no aeroporto favorito. Se você permitir a localização "sempre" (iPhone) ou "o tempo todo" (Android), o sistema do aparelho avisa o aplicativo quando você entra na área de um dos seus aeroportos favoritos, mesmo com ele fechado, e o aplicativo mostra um aviso com o resumo do aeroporto e o lembrete do check-in. Quem decide é o próprio aparelho: a sua posição não é enviada aos nossos servidores, não é guardada e não é compartilhada. Para montar o aviso, o aplicativo pede o resumo público daquele aeroporto (o mesmo que qualquer visitante vê), sem a sua conta, e conta de forma anônima, só pelo total do dia, quantos avisos foram mostrados e tocados — sem a conta, o aeroporto ou o aparelho. Os aeroportos em que você pediu "Não avisar aqui" e os avisos já mostrados ficam só no aparelho e são apagados quando você sai da conta. Você desliga em Notificações › Cheguei no aeroporto favorito ou tira a permissão nos ajustes do aparelho.
• Relatório de falhas. Quando o aplicativo falha, ele envia ao Sentry (empresa Functional Software, nos Estados Unidos) um relatório técnico do erro: o que deu errado no nosso código, o modelo do aparelho e a versão do sistema e do aplicativo. Não vão o seu nome, e-mail, celular, endereço IP nem o que você digitou. Os relatórios servem só para corrigirmos falhas.
• Mapa. No iPhone o mapa é fornecido pela Apple; no Android, pelo Google. Ao abrir o mapa, o seu aparelho pede as imagens do mapa a essas empresas, que recebem o endereço de internet do aparelho e a região consultada, conforme as políticas de privacidade delas. O SBLiveBr não envia a elas os dados da sua conta.
• Transmissão ao vivo. O vídeo é exibido pelo reprodutor do YouTube, como no site (ver Serviços de API do YouTube).
• Publicidade e rastreamento. O aplicativo não tem publicidade, não usa identificador de publicidade e não acompanha o que você faz em outros aplicativos ou sites.
• Excluir a conta. Em Mais › Excluir a conta. A exclusão é definitiva: apaga a conta, os posts, as fotos e os favoritos.
• Denúncias e bloqueios. Ao denunciar um conteúdo, registramos o que foi denunciado, o motivo e quem denunciou (ou, sem conta, um código derivado do endereço de internet, guardado no lugar do endereço), para a equipe analisar. Ao bloquear alguém, guardamos esse bloqueio para que vocês deixem de ver o conteúdo um do outro.

Cookies

Usamos só cookies necessários: a sessão do site e, se você entrar, o cookie que mantém sua conta conectada por até 60 dias. Não usamos cookies de publicidade.

Por quanto tempo

• Conta: enquanto ela existir. Ao excluir, apagamos a conta, o perfil e a foto, os jeitos de entrar, as sessões, os favoritos e os avisos de estreia do mesmo e-mail. A foto também pode ser removida a qualquer momento em Minha conta.
• Check-ins de voo e respostas da pesquisa: enquanto a conta existir, ou até você cancelar o check-in (o cancelado é apagado de vez em 30 dias). Ao excluir a conta, são apagados com ela.
• Stories do Spotter: 24 horas. Depois disso, o story, as curtidas, o registro de quem viu e os arquivos são apagados; você pode apagar antes. Os stories não entram na cópia de segurança diária das fotos.
• Mensagens: enquanto a conversa existir para alguém. "Apagar para todos" (até 15 minutos depois do envio) tira o texto e as fotos na hora; "apagar a conversa" vale só para você, e o que as duas pessoas apagaram sai do banco e do disco. Ao excluir a conta, as mensagens e as fotos que você mandou são apagadas, e para a outra pessoa a conversa passa a mostrar "conta excluída". A cópia das mensagens anexadas a uma denúncia fica guardada, cifrada, enquanto a denúncia estiver em análise.
• Fórum e reputação: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, os seus tópicos (com as respostas que estiverem neles), as suas respostas, as fotos, as curtidas e os pontos são apagados com ela.
• Avise-me: a inscrição é apagada depois que o aviso de estreia é enviado. Para não repetir o aviso, guardamos só um código cifrado (hash) do e-mail, que não permite recuperar o endereço.
• Link e código de acesso: valem 20 minutos (10 minutos pelo WhatsApp ou SMS) e só podem ser usados uma vez. O texto da mensagem com o código não fica guardado.
• Registros técnicos: até 60 dias. Relatórios de erro no Sentry: até 90 dias.
• Pedido de estação e dados do equipamento: enquanto a estação ou a sua conta existirem. O código de vínculo vale 24 horas, uma vez só, e fica guardado apenas como código cifrado (hash).

Seus direitos (LGPD)

Você pode ver e corrigir seus dados e excluir sua conta a qualquer momento em Minha conta. Avisos de estreia podem ser cancelados pelo link em cada e-mail. Para outros pedidos sobre seus dados, escreva para privacidade@sblivebr.com.br.

Mudanças

Quando esta política mudar, a versão acima é atualizada e, se a mudança afetar sua conta, pedimos um novo aceite.